本サービスは、契約期間中であってもいつでも途中解約(自動更新の停止)が可能です。途中解約をご希望の場合は、以下の手順に沿ってお手続きください。
解約方法
次のいずれかの方法でお手続きください。
- マイページから(おすすめ):マイページにログインし、「定期購入」欄にある「自動更新を停止する」ボタンを押してください。その場でお手続きが完了します。
- お問い合わせフォームから:解約希望と明記の上ご連絡ください。
解約の適用時期
お問い合わせフォームからご連絡いただいた場合、解約希望のメールが届いてから3日以内に解約手続きを行います。お急ぎの場合はマイページからお手続きください。
解約のお手続きが完了すると、それ以降のお支払いは発生しません。次のお支払い予定日(更新日)の前日までご利用いただけ、お支払い予定日に終了します。
返金について
すでにお支払い済みの利用料金については、日割り・月割り等による返金は行っておりません。ご了承ください。
退会について
マイページの「退会する」から退会できます。退会すると、購入履歴を含むすべてのデータが削除され、ご契約中の定期購入も直ちに終了します。次のお支払い予定日までの残りの期間もご利用いただけなくなり、返金もございません。期間の最後までご利用になりたい場合は、先に「自動更新を停止する」でお手続きのうえ、終了後に退会してください。